长者公园内的长者饭堂，前来就餐的老年人点赞可口的饭菜和周到的服务。 西江日报记者 曹笑 摄

端州区东湖居小区第10栋加装电梯，方便 市民出行。 西江日报记者 梁小明 摄

医护人员在端州区大唐盛世小区老年人服务中心为社区老人体检。 西江日报记者 梁小明 摄

人民城市人民建、人民城市为人民。创建全国文明城市是一项久久为功的系统工程，在多年的创建过程中，肇庆始终牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持为民惠民利民创建，坚持人民至上，千方百计为群众排忧解难，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让人民群众成为文明创建的最大受益者。

金杯银杯不如群众的口碑。肇庆通过聚焦“路面平不平、路灯明不明、环境净不净、交通畅不畅”等与群众生活息息相关的难点热点问题，扎实推进“民生微实事”、改造老旧小区、背街小巷、增加学位、推进医院建设等，持续加大民生事业投入力度，加快补齐公共服务短板，切实提高市民群众的满足感、获得感和幸福感。

民生“微实事”见成效

老旧小区换“新装”

民生实事连民心。“我在这里住了十多年，看着小区一年比一年漂亮、舒适，心里高兴得很！”谈到近年小区发生的翻天覆地的变化，家住端州区城东街道柳园社区的居民李伯赞不绝口。

柳园社区发生的巨大变化，正是肇庆近年万众一心创文，加快老旧小区改造，大力提升人居环境的缩影。经过升级改造，端州、鼎湖、高要等多个老旧小区改变过去“脏乱差”的现象，变得“洁净美”。道路平整了，停车规范了，卫生整洁了，排水顺畅了，路灯也亮起来了。这些看得见、摸得着的转变，让社区居民的幸福感和获得感持续提升。

民之所盼，政之所向。肇庆创文坚持人民至上的理念，把群众“满不满意、高不高兴、答不答应”作为创文根本标准，聚焦城市建设和管理的堵点难点及人民群众的热点焦点，以老旧小区、背街小巷、市场及周边环境、交通秩序、城乡接合部、城中村和城乡人居环境整治等为抓手，从细处着手，提升城市管理精细化水平，努力为人民群众打造安全、干净、舒适的生活环境。

微实事，大民生。经过有的放矢、有效改造，肇庆民生“微实事”成效显著，共完成背街小巷、老旧小区整治工程303项，对71条背街小巷和54个老旧小区、191个无物业小区完成综合整治，对153条背街小巷和203个老旧小区完成巩固完善；推广老旧小区加装电梯，试行无物业管理小区物业化管理；打造“15分钟生活圈”20个；新增停车位14700个，设置分时停车位1720个，开放机关企事业单位内部停车位7681个，解决停车难问题。